Privacy Policy

Denne fortrolighedspolitik beskriver, hvordan marselinet.com indsamler, bruger og videregiver dine personlige oplysninger, når du besøger, bruger vores tjenester eller foretager et køb fra (LINK SHOP) eller på anden måde kommunikerer med os (samlet set 'tjenesterne'). I denne privatlivspolitik betyder 'du' og 'din' dig som bruger af tjenesterne, uanset om du er kunde, besøgende på hjemmesiden eller en anden person, hvis oplysninger vi har indsamlet i henhold til denne privatlivspolitik.

Læs venligst denne fortrolighedspolitik omhyggeligt. Ved at bruge og få adgang til nogen af tjenesterne giver du samtykke til indsamling, brug og videregivelse af dine oplysninger som beskrevet i denne fortrolighedspolitik. Hvis du ikke er enig i denne fortrolighedspolitik, skal du ikke bruge eller få adgang til nogen af tjenesterne.

Ændringer af denne fortrolighedspolitik

Vi kan opdatere denne privatlivspolitik fra tid til anden, herunder for at afspejle ændringer i vores praksis eller af andre driftsmæssige, juridiske eller lovgivningsmæssige årsager. Vi vil lægge den reviderede privatlivspolitik ud på webstedet, opdatere datoen for »Sidst opdateret« og tage alle andre skridt, der kræves i henhold til gældende lov.

Hvordan vi indsamler og bruger dine personlige oplysninger

For at kunne levere tjenesterne indsamler vi og har i løbet af de sidste 12 måneder indsamlet personlige oplysninger om dig fra en række forskellige kilder, som beskrevet nedenfor. De oplysninger, vi indsamler og bruger, varierer afhængigt af, hvordan du interagerer med os.

Ud over de specifikke anvendelser, der er beskrevet nedenfor, kan vi bruge de oplysninger, vi indsamler om dig, til at kommunikere med dig, levere tjenesterne, overholde gældende juridiske forpligtelser, håndhæve gældende servicevilkår og til at beskytte eller forsvare tjenesterne, vores rettigheder og vores brugeres eller andres rettigheder.

Hvilke personlige oplysninger vi indsamler

De typer personlige oplysninger, vi indhenter om dig, afhænger af, hvordan du interagerer med vores websted og bruger vores tjenester. Når vi bruger udtrykket »personlige oplysninger«, henviser vi til oplysninger, der identificerer, relaterer til, beskriver eller kan forbindes med dig. De følgende afsnit beskriver de specifikke kategorier og typer af personlige oplysninger, vi indsamler.

Oplysninger, vi indsamler direkte fra dig

Oplysninger, som du sender til os direkte via vores tjenester, kan omfatte:

- Grundlæggende kontaktoplysninger, herunder dit navn, adresse, telefonnummer, e-mail.

- Ordreoplysninger, herunder dit navn, faktureringsadresse, leveringsadresse, betalingsbekræftelse, e-mailadresse, telefonnummer.

- Kontooplysninger, herunder dit brugernavn, din adgangskode, sikkerhedsspørgsmål.

- Købsoplysninger, herunder varer, du ser, lægger i din indkøbskurv eller føjer til din ønskeliste.

- Kundeserviceoplysninger, herunder de oplysninger, du vælger at medtage i din kommunikation med os, f.eks. når du sender en besked via tjenesterne.

Visse funktioner i tjenesterne kan kræve, at du direkte giver os visse oplysninger om dig selv. Du kan vælge ikke at give disse oplysninger, men det kan forhindre dig i at bruge eller få adgang til disse funktioner.

Oplysninger, vi indsamler via cookies

Vi indsamler også automatisk visse oplysninger om din interaktion med tjenesterne. For at gøre dette kan vi bruge cookies, pixels og lignende teknologier. Brugsdata kan omfatte oplysninger om, hvordan du får adgang til og bruger vores websted og din konto, herunder enhedsoplysninger, browseroplysninger, oplysninger om din netværksforbindelse, din IP-adresse og andre oplysninger om din interaktion med tjenesterne.

Oplysninger, vi indhenter fra tredjeparter

Endelig kan vi indhente oplysninger om dig fra tredjeparter, herunder fra leverandører og tjenesteudbydere, der kan indsamle oplysninger på vores vegne, f.eks:

Virksomheder, der understøtter vores websted og tjenester, såsom Shopify.

- Vores betalingsbehandlere, som indsamler betalingsoplysninger (f.eks. bankkonto, kredit- eller betalingskortoplysninger, faktureringsadresse) for at behandle din betaling med henblik på at opfylde dine ordrer og give dig de produkter eller tjenester, du har anmodet om, for at opfylde vores kontrakt med dig.

- Når du besøger vores websted, åbner eller klikker på e-mails, som vi sender dig, eller interagerer med vores tjenester eller reklamer, kan vi eller tredjeparter, som vi samarbejder med, automatisk indsamle visse oplysninger ved hjælp af onlinesporingsteknologier såsom pixels, web beacons, softwareudviklingssæt, tredjepartsbiblioteker og cookies.

Alle oplysninger, vi får fra tredjeparter, vil blive behandlet i overensstemmelse med denne privatlivspolitik. Vi er ikke ansvarlige for nøjagtigheden af de oplysninger, vi får fra tredjeparter, og vi er ikke ansvarlige for tredjeparters politikker eller praksis. For mere information, se afsnittet nedenfor, Tredjepartswebsteder og links.

Hvordan vi bruger dine personlige oplysninger

- Vi bruger dine personlige oplysninger til at give dig tjenesterne for at opfylde vores kontrakt med dig, herunder til at behandle dine betalinger, opfylde dine ordrer, sende dig meddelelser vedrørende din konto, køb, returneringer, ombytninger eller andre transaktioner, til at oprette, vedligeholde og på anden måde administrere din konto, til at arrangere forsendelser, til at lette returneringer og ombytninger og til at give dig mulighed for at skrive anmeldelser.

- Markedsføring og reklame. Vi bruger dine personlige oplysninger til markedsføring og salgsfremmende formål, f.eks. til at sende dig markedsføring, reklame og salgsfremmende kommunikation via e-mail, sms eller post og til at vise dig reklamer for produkter eller tjenester. Dette kan omfatte brug af dine personlige oplysninger til bedre at skræddersy tjenesterne og annoncering på vores websted og andre websteder.

- Vi bruger dine personlige oplysninger til at opdage, undersøge eller træffe foranstaltninger vedrørende mulig svigagtig, ulovlig eller ondsindet aktivitet. Hvis du vælger at bruge tjenesterne og registrere dig for en konto, er du ansvarlig for sikkerheden af dine loginoplysninger. Vi anbefaler på det kraftigste, at du ikke deler dit brugernavn, din adgangskode eller andre adgangsoplysninger med andre. Hvis du mener, at din konto er blevet kompromitteret, bedes du straks kontakte os.

- Kommunikere med dig. Vi bruger dine personlige oplysninger til at give dig kundesupport og til at forbedre vores tjenester. Dette er i vores legitime interesse for at være lydhøre over for dig, for at give dig effektive tjenester og for at opretholde vores forretningsforhold med dig.

Cookies

Ligesom mange andre websteder bruger vi cookies på vores websted. For specifikke oplysninger om de cookies, vi bruger i forbindelse med at drive vores butik med Shopify, se https://www.shopify.com/legal/cookies. Vi bruger cookies til at drive og forbedre vores websted og tjenester (herunder til at huske dine handlinger og præferencer), til at udføre analyser og til bedre at forstå din interaktion med tjenesterne (i vores legitime interesse i at administrere, forbedre og optimere tjenesterne). Vi kan også tillade tredjeparter og tjenesteudbydere at bruge cookies på vores websted for bedre at kunne tilpasse tjenester, produkter og reklamer på vores websted og andre websteder.

De fleste browsere accepterer automatisk cookies som standard, men du kan vælge at indstille din browser til at fjerne eller afvise cookies via din browserkontrol. Bemærk, at fjernelse eller blokering af cookies kan påvirke din brugeroplevelse negativt og kan medføre, at nogle af tjenesterne, herunder visse funktioner og generel funktionalitet, ikke fungerer korrekt eller ikke længere er tilgængelige. Desuden kan blokering af cookies muligvis ikke helt forhindre, at vi deler oplysninger med tredjeparter som f.eks. vores reklamepartnere.

Hvordan vi videregiver personlige oplysninger

Under visse omstændigheder kan vi videregive dine personlige oplysninger til tredjeparter til legitime formål, der er underlagt denne fortrolighedspolitik. Sådanne omstændigheder kan omfatte:

Med leverandører eller andre tredjeparter, der udfører tjenester på vores vegne (f.eks. it-administration, betalingsbehandling, dataanalyse, kundesupport, cloud-lagring, opfyldelse og forsendelse).

- Med forretnings- og markedsføringspartnere, herunder Shopify, for at levere tjenester og reklamere for dig. Vores forretnings- og markedsføringspartnere vil bruge dine oplysninger i overensstemmelse med deres egne privatlivspolitikker.

- Når du instruerer, anmoder om eller på anden måde giver samtykke til, at vi videregiver visse oplysninger til tredjeparter, f.eks. for at sende produkter til dig eller gennem din brug af widgets til sociale medier eller login-integrationer, med dit samtykke.

- Med vores datterselskaber eller på anden måde inden for vores koncern, i vores legitime interesse i at drive en succesfuld forretning.

- I forbindelse med en forretningstransaktion som f.eks. en fusion eller konkurs, for at overholde alle gældende juridiske forpligtelser (herunder for at reagere på stævninger, ransagningskendelser og lignende anmodninger), for at håndhæve gældende servicevilkår og for at beskytte eller forsvare tjenesterne, vores rettigheder og vores brugeres eller andres rettigheder.

Vi har i løbet af de sidste 12 måneder videregivet følgende kategorier af personlige oplysninger og følsomme personlige oplysninger (angivet med *) om brugere til de formål, der er angivet ovenfor i »Hvordan vi indsamler og bruger dine personlige oplysninger« og »Hvordan vi videregiver personlige oplysninger«:

Kategorier

- Identifikatorer som f.eks. grundlæggende kontaktoplysninger og visse ordre- og kontooplysninger

- Forretningsoplysninger som f.eks. ordreoplysninger, købsoplysninger og kundeserviceoplysninger

- Internet- eller andre lignende netværksaktiviteter, f.eks. brugsdata

Kategorier af modtagere

- Leverandører og tredjeparter, der udfører tjenester på vores vegne (f.eks. internetudbydere, betalingsprocessorer, ordrebehandlingspartnere, kundeservicepartnere og dataanalyseudbydere)

- Salgs- og marketingpartnere

- Affilierede virksomheder

Vi bruger eller videregiver ikke følsomme personlige oplysninger med det formål at udlede karakteristika om dig.

Vi har »solgt« og »delt« (som defineret i gældende lovgivning) personlige oplysninger i løbet af de sidste 12 måneder med henblik på at deltage i reklame- og markedsføringsaktiviteter som følger.

- Kategori af personlige oplysninger

- Identifikatorer som f.eks. grundlæggende kontaktoplysninger og visse ordre- og kontooplysninger

- Kommercielle oplysninger såsom registreringer af købte produkter eller tjenester og købsoplysninger

- Internet- eller andre lignende netværksaktiviteter, f.eks. brugsdata

- Kategorier af modtagere

- Forretnings- og markedsføringspartnere

Brugergenereret indhold

Tjenesterne kan give dig mulighed for at sende produktanmeldelser og andet brugergenereret indhold. Hvis du vælger at sende brugergenereret indhold til et offentligt område af tjenesterne, vil dette indhold være offentligt og tilgængeligt for alle.

Vi kontrollerer ikke, hvem der har adgang til de oplysninger, du vælger at gøre tilgængelige for andre, og vi kan ikke garantere, at parter med adgang til disse oplysninger vil respektere dit privatliv eller holde det sikkert. Vi er ikke ansvarlige for fortroligheden eller sikkerheden af de oplysninger, du gør offentligt tilgængelige, eller for nøjagtigheden, brugen eller misbruget af de oplysninger, du videregiver eller modtager fra tredjeparter.

Tredjepartswebsteder og links

Vores websted kan indeholde links til websteder eller andre onlineplatforme, der drives af tredjeparter. Hvis du følger links til websteder, der ikke er tilknyttet eller kontrolleres af os, bør du gennemgå deres privatlivs- og sikkerhedspolitikker og andre vilkår og betingelser. Vi garanterer ikke og er ikke ansvarlige for privatlivets fred eller sikkerheden på sådanne websteder, herunder nøjagtigheden, integriteten eller pålideligheden af oplysninger, der findes på disse websteder. Oplysninger, som du giver på offentlige eller halvoffentlige steder, herunder oplysninger, som du deler på tredjeparts sociale netværksplatforme, kan også ses af andre brugere af tjenesterne og/eller brugere af sådanne tredjepartsplatforme uden begrænsning med hensyn til deres brug af os eller en tredjepart. Vores inkludering af sådanne links indebærer ikke i sig selv nogen godkendelse af indholdet på sådanne platforme eller deres ejere eller operatører, undtagen som beskrevet på tjenesterne.

Data om børn

Tjenesterne er ikke beregnet til brug af børn, og vi indsamler ikke bevidst nogen personlige oplysninger om børn. Hvis du er forælder eller værge til et barn, der har givet os sine personlige oplysninger, kan du kontakte os ved hjælp af nedenstående kontaktoplysninger for at anmode om, at vi sletter dem.

På ikrafttrædelsesdatoen for denne privatlivspolitik har vi ingen faktisk viden om, at vi 'deler' eller 'sælger' (som disse udtryk er defineret i gældende lovgivning) personlige oplysninger om personer under 16 år.

Sikkerhed og opbevaring af dine oplysninger

Vær opmærksom på, at ingen sikkerhedsforanstaltninger er perfekte eller uigennemtrængelige, og vi kan ikke garantere 'perfekt sikkerhed'. Det er heller ikke sikkert, at de oplysninger, du sender til os, er sikre under transporten. Vi råder dig til ikke at bruge usikre kanaler til at kommunikere følsomme eller fortrolige oplysninger til os.

Hvor længe vi opbevarer dine personlige oplysninger afhænger af forskellige faktorer, f.eks. om vi har brug for oplysningerne til at vedligeholde din konto, levere tjenesterne, overholde juridiske forpligtelser, løse tvister eller håndhæve andre gældende kontrakter og politikker.

Dine rettigheder og valgmuligheder

Afhængigt af hvor du bor, kan du have nogle af eller alle de rettigheder, der er anført nedenfor med hensyn til dine personlige oplysninger. Disse rettigheder er dog ikke absolutte, gælder muligvis kun under visse omstændigheder, og i nogle tilfælde kan vi afvise din anmodning som tilladt ved lov.

Ret til adgang/kendskab. Du kan have ret til at anmode om adgang til de personlige oplysninger, vi har om dig, herunder detaljer om, hvordan vi bruger og deler dine oplysninger.

- Du kan have ret til at anmode om, at vi sletter de personlige oplysninger, vi har om dig.

- Du kan have ret til at anmode om, at vi retter unøjagtige personlige oplysninger, vi har om dig.

- Du kan have ret til at modtage en kopi af de personlige oplysninger, vi har om dig, og til at anmode om, at vi overfører dem til en tredjepart under visse omstændigheder og med visse undtagelser.

- Du kan have ret til at instruere os i ikke at 'sælge' eller 'dele' dine personlige oplysninger eller til at fravælge at få dine personlige oplysninger behandlet til formål, der betragtes som 'målrettet reklame' som defineret i gældende love om beskyttelse af personlige oplysninger. Bemærk, at hvis du besøger vores websted med Global Privacy Control-fravalgssignalet aktiveret, vil vi, afhængigt af hvor du befinder dig, automatisk behandle dette som en anmodning om at fravælge 'salg' eller 'deling' af oplysninger for den enhed og browser, du bruger til at besøge webstedet.

- Ret til at begrænse og/eller fravælge brugen og videregivelsen af følsomme personlige oplysninger: Du kan have ret til at instruere os om at begrænse vores brug og/eller videregivelse af følsomme personlige oplysninger til kun det, der er nødvendigt for at udføre tjenesterne eller levere de varer, der med rimelighed kan forventes af en gennemsnitlig person.

- Begrænsning af behandling: Du kan have ret til at bede os om at stoppe eller begrænse vores behandling af personlige oplysninger.

- Tilbagetrækning af samtykke: Hvor vi er afhængige af samtykke til at behandle dine personlige oplysninger, kan du have ret til at trække dette samtykke tilbage.

- Appel: Du kan have ret til at appellere vores beslutning, hvis vi nægter at behandle din anmodning. Det kan du gøre ved at svare direkte på vores afslag.

- Håndtering af kommunikationspræferencer: Vi kan sende dig salgsfremmende e-mails, og du kan til enhver tid fravælge at modtage disse ved at bruge afmeldingsindstillingen, der vises i vores e-mails til dig. Hvis du vælger ikke at modtage dem, kan vi stadig sende dig ikke-reklamemails, f.eks. vedrørende din konto eller ordrer, du har afgivet.

Du kan udøve enhver af disse rettigheder, hvor det er angivet på vores websted, eller ved at kontakte os ved hjælp af nedenstående kontaktoplysninger.

Vi vil ikke diskriminere dig for at udøve nogen af disse rettigheder. Vi kan være nødt til at indsamle oplysninger fra dig for at bekræfte din identitet, f.eks. din e-mailadresse eller kontooplysninger, før vi kan give et fyldestgørende svar på din anmodning. I overensstemmelse med gældende lovgivning kan du udpege en autoriseret agent til at fremsætte anmodninger på dine vegne for at udøve dine rettigheder. Før vi accepterer en sådan anmodning fra en agent, vil vi kræve, at agenten fremlægger bevis for, at du har bemyndiget dem til at handle på dine vegne, og vi kan bede dig om at bekræfte din identitet direkte hos os. Vi besvarer din anmodning rettidigt i henhold til gældende lovgivning.

Klager

Hvis du har nogen klager over, hvordan vi behandler dine personlige oplysninger, bedes du kontakte os ved hjælp af nedenstående kontaktoplysninger. Hvis du ikke er tilfreds med vores svar på din klage, kan du, afhængigt af hvor du bor, have ret til at appellere vores beslutning ved at kontakte os ved hjælp af nedenstående kontaktoplysninger eller indgive din klage til din lokale databeskyttelsesmyndighed.

Internationale brugere

Bemærk, at vi kan overføre, opbevare og behandle dine personlige oplysninger uden for det land, hvor du bor, herunder USA. Dine personlige oplysninger behandles også af tredjepartspersonale og tjenesteudbydere og partnere i disse lande.

Hvis vi overfører dine personlige oplysninger uden for Europa, vil vi anvende anerkendte overførselsmekanismer som f.eks. Europa-Kommissionens standardkontraktbestemmelser eller tilsvarende kontrakter udstedt af den relevante britiske kompetente myndighed, hvor det er relevant, medmindre dataoverførslen sker til et land, der er blevet vurderet til at yde et tilstrækkeligt beskyttelsesniveau.

Kontakt

Hvis du har spørgsmål om vores privatlivspraksis eller denne privatlivspolitik, eller hvis du ønsker at udøve nogen af de rettigheder, der er tilgængelige for dig, bedes du sende os en e-mail på info@marselinet.com og kontakte os.